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废气处理厂家动态
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废气处理设备厂家的售后服务是公司得以可持续发展的重要因素

发布时间:2020-12-10        来源:jyltr.com

       废气处理设备厂家的售后服务是公司可持续发展的重要因素,免费提供对用户技术人员、操作人员和维修人员培训工作。派有经验的技术人员现场负责安装调试,确保设备正常运行并达到好的工作状态。
一)售后服务范围
1.1负责设备现场指导安装及调试工作,保质保量为用户提供全面的售后服务工作;
1.2现场免费对操作工人全面系统的操作培训工作,以保证用户能够尽快熟练的掌握废气处理设备的操作规程及常见故障排除。
二)售后服务联络
0516-83739921
三)售后服务维修商的组织机构情况

                                      废气处理厂家


3.1废气处理厂家设有专门的售后服务部,是欧利达公司的职能部门,按区域划分,由公司统一安排售后服务活动。
3.2售后服务部职责:  
●确保售后服务质量,维护公司信誉。
●负责全国各地区域售后日常管理工作,建立维修档案。
●认真贯彻落实公司售后服务管理条例等有关规章制度。
●认真做好售后技术指导工作。
●售后维修旧件的入库、检查、分类及登记管理工作。

2废气处理设备安装过程技术服务
1、根据施工现场,选择好的安放位置;
2、熟悉并正确识别废气处理设备内部结构、工作原理等;
3、废气处理厂家现场指导设备水、电、气等相关安装。
3培训费用
培训时间为设备安装到位2个工作日。
()售后服务承诺
1)非人为因素整套废气处理系统若出现质量问题壹年保修,终身维修。
2)为保证客户能够长期稳定的使用设备,废气处理设备厂家将实行跟踪服务且每半年或壹年进行免费养护工作。
3)在保质期内如因产品制造质量问题而出现的故障,我方将无偿负责维修或更换损坏的元器件及配件。
4)废气处理厂家的售后服务人员接到用户故障信息后,1小时响应,了解情况分析原因,并提供排故方案;12小时内赶到用户现场进行服务。保修期外,我方对设备进行终身跟踪服务。
5)提供设备的技术文件(产品说明书、质保书、合格证、设备安装操作图等技术文件)。
6)免费提供对用户技术人员、操作人员和维修人员培训工作。废气处理厂家派有经验的技术人员现场负责安装调试,确保设备正常运行并达到好的工作状态。